Keine Lust auf Call Center und lange Warteschleifen? Wir sind für Sie da! Persönlich und kompetent. 99% aller Anliegen lösen wir bereits beim ersten Anruf.
Service
Wir helfen Ihnen weiter
Hotline
Unsere Hotline hilft bei Anwenderfragen zu Ihrer CIDA-Software. Bei uns erreichen Sie ein Team fachkundiger CIDA-Mitarbeiter, die Sie direkt und kompetent beraten:
Montag bis Freitag von 8 Uhr bis 18.30 Uhr *
Samstag von 8 Uhr bis 14 Uhr*
Telefon: +49 6151 7002-154
E-Mail: cida-hotline@cida.de
* Am 24. und 31. Dezember von 8 – 13 Uhr
IT-Support
Unser IT-Support hilft Ihnen bei Hardwarefragen. Sie erreichen uns:
Montag bis Freitag von 8 Uhr bis 16 Uhr *
Kontakt: Jürgen Pohl
Telefon: +49 6151 7002-242
* Am 24. und 31. Dezember von 8 – 13 Uhr
Schulungen – online oder in Ihrer Apotheke
Schulungen vor Ort
Gerne machen wir Sie und Ihr Team im Umgang mit unseren Kassen- und Warenwirtschaftssystemen fit. Unsere Systemtrainer schulen Sie vor Ort in Ihrer Apotheke. Das Schulungsangebot umfasst:
- Allgemeine Nachschulung
- Schulung neuer Mitarbeiter
- Lageroptimierung Standard
- Lageroptimierung Automatik
- POS-Umstellung
- APOSCAN-Direkt
- Partnermodul
- Mehrapotheke
- Heimbelieferung
- Heimbelierung über Blisterzentrum
- Botendienst
- BTM-Verwaltung
- Kommissionierer
- ARMIN
Online-Schulungen
CIDA richtet sich nach den Erfordernissen Ihrer Apotheke und bietet Schulungen auch online an.
Der Vorteil von Online-Schulungen ist – neben der freien Zeitwahl – , dass bestimmte, ausgewählte Themen geschult werden, zu denen Bedarf besteht. So können maximal zwei Mitarbeiter/innen der Apotheke gezielt auf den aktuellen Wissensstand gebracht werden, um somit das Warenwirtschaftssystem noch effektiver nutzen zu können.
Wir vermitteln nicht nur mehr Know-how, sondern auch Tipps und Tricks, erworben aus unserem langjährigen Umgang mit den Systemen und dem direkten Kontakt zu den Software-Entwicklern.
Eine Online-Schulung dauert 1,5 Stunden pro Tag und kann sich, je nach Thema und Umfang, über mehrere Tage erstrecken.
Für Apotheken, die CORA-Kasse bereits im Einsatz haben, bietet es sich jetzt an, Online-Schulungen zu CORA-Backoffice zu buchen.
Unsere Systemberaterinnen bzw. der Vertriebsinnendienst stimmen sich mit Ihnen ab, damit die Online-Schulung für Sie und Ihr Team zu einem Erfolg wird.
Partner für Verbrauchsmaterial
Ihr CIDA Service-Partner für eine schnelle, zuverlässige und günstige Belieferung mit Verbrauchsmaterial ist:
Wolfgang Walter GmbH
Büro komplett
Butzbacher Weg 4 + 7
64289 Darmstadt
Telefon: 06151 / 70 00 0
Fax: 06151 / 70 00 25
E-Mail: info@walter-buero.de
shop.walter-buero.de
Das Team der Wolfgang Walter GmbH übernimmt gerne die komplette Versorgung Ihrer Apotheke mit Verbrauchs- und Büromaterial. Sie erhalten dort
- Drucker-Farbbänder
- Tintenpatronen
- Heimbelieferungs-, Barcode- und SLP-Etiketten
- Tabellier- und Rollenpapier
- und ein umfassendes Angebot an Büromaterial.
Hier gelangen Sie zur Erstbestellung mit Registrierung oder zum Login für registrierte Benutzer. Bei Fragen hilft Ihnen unsere Hotline gerne weiter.